İnternet satışlarında tüketicilerin ürün iade hakkı var mı?
Avukat M. Onur Kaykayoğlu cevaplıyor; İnternet üzerinden yapılan alışverişte tüketicilerin ürün iade hakkı var mı ? Tüketicinin internetten satın aldığı bir ürünü kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin vazgeçme (cayma) hakkı vardır. Satıcı cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde bedel iadesini yapmalıdır. Tüketici de cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yaptıktan sonra 10 gün içinde, şayet ürünü teslim almışsa, iade etmelidir. Satıcının ürün bedelini iade etmemesi halinde tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti yada Tüketici Mahkemesi’nde dava açma hakkı vardır.
Sıradaki Haber
SON DAKİKA
EN ÇOK OKUNANLAR
SON DAKİKA... İstanbul'da ev sahibi olmak isteyenleri ilgilendiren haber: Kuralar yarın çekiliyor! Taksitler 34 bin liradan başlıyor
SON DAKİKA... Meteoroloji'den yeni uyarı: 15 kentte 'sarı' alarm!
SON DAKİKA... Araç alacaklar dikkat! Bakanlık harekete geçti: Zam yasağı geliyor
Dilan Polat cezaevinde intihara kalkıştı! 'Vücudunda kesikler var'
Otomobil satışlarına yeni ayar! Bakanlık düğmeye bastı! 'Fiyatlar bayide artmayacak'